Bu politika, Rehberi Dinle uygulamasının ve rehberidinle.com sitesinin hangi verileri işlediğini anlatır. Uygulamanın tasarımı gereği en hassas veri olan ses, hiçbir zaman sunucularımıza ulaşmaz.
Kısaca
- Rehberin sesi telefondan telefona, aynı yerel ağ üzerinden gider. Sunucudan geçmez, tarafımızca dinlenemez ve saklanamaz.
- Katılımcı hesap açmaz. Ad, e-posta, telefon gibi bir bilgi istenmez.
- Dinleyicinin aldığı tur kaydı kendi telefonunda kalır; bize gönderilmez.
- Sunucuya yalnız teknik kayıtlar gider: cihazı ve lisansı tanıtan kayıt, bildirim adresi, ses sorunlarını bulmak için kullanılan hata günlüğü ve rehber yönlendiricisinin oturum kaydı. Bunlar kendiliğinden gönderilir; hiçbirinde ses, konum veya ad bulunmaz.
Veri sorumlusu
Voxis Teknoloji ve Yazılım
Güzel Yalı Mahallesi, Bağdat Caddesi No:18/5, Pendik / İstanbul
E-posta: rehber@rehberidinle.com · Telefon: +90 501 660 25 90
Uygulamanın istediği izinler ve sebepleri
Mikrofon
Yalnız rehber modunda ve yalnız yayın açıkken kullanılır. Alınan ses anında sıkıştırılıp aynı ağdaki katılımcı telefonlarına gönderilir; sunucuya yüklenmez. Yayın kapalıyken mikrofon dinlenmez.
Kamera
Yalnız tur kodunun karekodunu okumak için. Görüntü kaydedilmez, saklanmaz ve hiçbir yere gönderilmez. Kod elle de yazılabilir; kamera izni vermeden uygulama kullanılabilir.
Konum
İki sebeple istenir. Birincisi Android'in kuralıdır: yakındaki kablosuz ağları görebilmek ve yayın ağını kurabilmek konum izni gerektirir. İkincisi mesafe göstergesidir — rehberin telefonu, yayın duyurusuna kendi konumunu ekler ve katılımcının telefonu bu iki nokta arasındaki mesafeyi hesaplayarak "rehber yakında" uyarısını gösterir. Bu koordinatlar yalnız aynı yerel ağdaki cihazlar arasında dolaşır; sunucularımıza gönderilmez, saklanmaz ve geçmişi tutulmaz. Konum izni verilmezse yayın ve dinleme çalışmaya devam eder, yalnız mesafe göstergesi kapanır.
Kablosuz ağ ve yakındaki cihazlar
Yayının kurulduğu yerel ağı oluşturmak ve bulmak için. Ağ bilgileri cihazdan çıkmaz.
Titreşim
Rehberin gönderdiği toplanma sinyali için.
Bildirimler
Duyurularımızı telefonun bildirim çubuğunda gösterebilmek için. Bildirimler sessizdir. İzin verilmezse duyurular yalnız uygulamanın içinde görünür; bildirim iznini telefon ayarlarından istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
Sunucularımıza gönderilen veriler
Cihaz kaydı
Uygulama, lisansın hangi telefona bağlı olduğunu bilmek için cihaz kimliği (Android'de ANDROID_ID, iOS'ta uygulamanın anahtar zincirinde tuttuğu değer), platform, model, uygulama sürümü ve son görülme zamanını kaydeder. Bu kayıt kişinin kendisine değil, cihaza aittir.
Bildirim adresi
Duyuruları telefonunuza ulaştırabilmek için uygulama, Google Firebase Cloud Messaging hizmetinin verdiği bildirim adresini (jeton) cihaz kaydıyla birlikte sunucumuza iletir. Bildirimler Google'ın sunucuları üzerinden telefonunuza ulaşır.
Hata günlükleri
Uygulama çalışırken kendi teknik günlüğünü telefonun içinde tutar. Telefon internete bağlandığında günlüğün yalnız tur oturumu, ölçüm ya da hata içeren kısmı kendiliğinden sunucuya gönderilir; sahadaki ses sorunlarını bulmak için kullanılır. Gönderilen kısım cihazdan silinir. Günlükte tur adları, bağlantı durumları ve hata iletileri gibi teknik satırlar bulunur; ses, görüntü veya konum geçmişi bulunmaz.
Yönlendirici oturum kaydı
Rehber yayını Rehberi Dinle yönlendiricisi üzerinden yapıyorsa, tur bittiğinde rehberin telefonu yönlendiricinin oturum kaydını okuyup sunucumuza gönderebilir. Kayıtta yayın kanalı, bağlı cihaz sayısı ve her bağlı telefon için sinyal gücü, bağlantı hızı ve yeniden gönderim sayıları bulunur. Telefonlar yalnız Wi-Fi donanım adreslerinin (MAC) son iki baytıyla ayırt edilir; çoğu telefonda bu adres ağa özel olarak rastgele üretilir. Ad, telefon numarası, IP adresi veya konum bulunmaz. Kayıt, yayın kalitesini ölçmek ve arızaları gidermek için kullanılır. Toplama yalnız rehber telefonunda yapılır ve tarafımızca açılıp kapatılır.
Lisans ve abonelik bilgileri
Kurumsal müşterilerde tur şirketi adı, lisans süresi ve kullanım durumu saklanır.
İletişim formu
Sitedeki formu doldurursanız ad soyad, e-posta, telefon, konu, mesaj ve formun gönderildiği IP adresi kaydedilir. Bu bilgiler yalnız talebinize dönmek için kullanılır.
Sitede çerezler ve ölçüm
rehberidinle.com, ziyaretçi sayısını ve hangi sayfaların okunduğunu görmek için Google Analytics kullanır. Bu hizmet tarayıcınıza çerez yerleştirir ve IP adresinizi işler. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir ya da silebilirsiniz; site çerezsiz de çalışır. Uygulamanın içinde reklam ağı, izleme betiği veya üçüncü taraf analiz aracı yoktur.
Verilerin paylaşımı
Toplanan veriler satılmaz, pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Yalnız hizmetin yürütülmesi için kullanılan barındırma sağlayıcısı, bildirimlerin iletimi için Google (Firebase) ve yasal bir zorunluluk doğduğunda yetkili makamlarla paylaşılabilir. Firebase nedeniyle bildirim adresi ve bildirim içeriği yurt dışına aktarılabilir.
Saklama süreleri
- Hata günlükleri: en çok 12 ay.
- Yönlendirici oturum kayıtları: en çok 12 ay.
- Cihaz ve lisans kayıtları: lisans yürürlükte olduğu sürece ve sona ermesinden sonra yasal saklama süresince.
- Bildirim adresi: cihaz kaydıyla birlikte.
- İletişim mesajları: en çok 24 ay.
- Ses ve konum: sunucuda hiç saklanmaz.
Çocukların gizliliği
Uygulama çocuklara yönelik değildir ve yaşa bağlı veri toplamaz.
Haklarınız
Kişisel verilerinize erişme, düzeltme ve silinmesini isteme haklarınız vardır. Talebinizi rehber@rehberidinle.com adresine iletebilir ya da veri silme sayfamızdaki yolu izleyebilirsiniz. Ayrıntı için KVKK aydınlatma metnimize bakın.
Bu politikada değişiklik
Politika güncellendiğinde bu sayfadaki yürürlük tarihi değişir. Önemli bir değişiklikte uygulama içinde de bilgilendirme yapılır.
Yürürlük tarihi: 12 Ekim 2026