6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, Rehberi Dinle uygulamasını ve rehberidinle.com sitesini kullanırken hangi kişisel verilerinizin işlendiğini bu metinle bildiriyoruz.
Veri sorumlusu
Voxis Teknoloji ve Yazılım
Güzel Yalı Mahallesi, Bağdat Caddesi No:18/5, Pendik / İstanbul
E-posta: rehber@rehberidinle.com · Telefon: +90 501 660 25 90
İşlenen veriler ve amaçları
Cihaz kimliği ve teknik bilgiler
Cihaz kimliği, platform, model, uygulama sürümü ve son görülme zamanı; lisansın hangi cihaza tanımlı olduğunu belirlemek ve hizmeti sunmak için işlenir. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
Teknik günlük ve yönlendirici oturum kaydı
Uygulamanın teknik günlüğü ve rehber yönlendiricisinin oturum kaydı (bağlı telefonların MAC adresinin son iki baytı, sinyal gücü, bağlantı hızı, yeniden gönderim sayıları), telefon internete çıktığında kendiliğinden iletilir. Arıza tespiti ve ses kalitesinin ölçülmesi için işlenir. Hukuki sebep: meşru menfaat (KVKK m.5/2-f).
Bildirim adresi
Firebase bildirim jetonu; uygulama içi duyuruların iletilmesi için işlenir. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c).
İletişim formu verileri
Ad soyad, e-posta, telefon, mesaj ve IP adresi; talebe yanıt vermek ve gerektiğinde ticari görüşme yürütmek için işlenir. Hukuki sebep: ilgili kişinin talebi üzerine sözleşme öncesi hazırlık (KVKK m.5/2-c) ve meşru menfaat (KVKK m.5/2-f).
Kurumsal müşteri ve lisans verileri
Tur şirketi adı, yetkili kişi bilgileri, lisans süresi ve fatura bilgileri; sözleşmenin ifası ve yasal saklama yükümlülükleri için işlenir. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c) ve hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç).
Site ölçüm verileri
Google Analytics aracılığıyla ziyaret istatistikleri ve IP adresi; sitenin kullanımını anlamak için işlenir. Hukuki sebep: açık rıza (çerez tercihi) ve meşru menfaat (KVKK m.5/2-f).
İşlenmeyen veriler
Rehberin sesi, rehberin telefonundaki tur kayıtları ve konum bilgisi sunucularımıza ulaşmaz. Ses ve konum yalnız aynı yerel ağdaki cihazlar arasında dolaşır; tarafımızca kaydedilmez, saklanmaz, üçüncü kişilere aktarılmaz. Kamera yalnız karekod okumak için açılır, görüntü işlenmez.
Verilerin aktarılması
Veriler yurt içinde bulunan barındırma hizmeti sağlayıcımızın sunucularında saklanır. Site ölçümü için kullanılan Google Analytics hizmeti nedeniyle ziyaret verileri ve bildirimlerin iletimi için kullanılan Google Firebase hizmeti nedeniyle bildirim adresi ile bildirim içeriği yurt dışına aktarılabilir. Bunun dışında veriler yalnız yasal bir zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılır.
Toplama yöntemi
Veriler; mobil uygulama, internet sitesi ve iletişim formu üzerinden elektronik ortamda otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
Saklama süreleri
- Hata günlükleri ve teknik günlükler: en çok 12 ay.
- Yönlendirici oturum kayıtları: en çok 12 ay.
- Cihaz ve lisans kayıtları: lisans süresince ve sona ermesinden itibaren 10 yıl (yasal saklama).
- Bildirim adresi: cihaz kaydıyla birlikte.
- İletişim mesajları: en çok 24 ay.
- Site ölçüm verileri: Google Analytics'in kendi saklama süresince.
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Taleplerinizi rehber@rehberidinle.com adresine ya da yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunuzda ad soyad, iletişim bilgisi ve talebinizin konusunu açıkça belirtmeniz gerekir.
Son güncelleme: 12 Ekim 2026